Priceless #5

Há cerca de um ano era este grau de chamada e este tipo de personagem que eu atendia. O pior de tudo é que o nome do homem nem me é estranho.. me-do ^^





Mas a sério, ouvi e vede as partes todas porque este senhor está lá, muito lá xD

Sílvia *

Sugestão :D

'Ssoas da minha vida xD

Tenho andado aqui a postar umas coisinhas chamadas priceless mas tendo em conta que já me vim embora de lá do cenas já não terei material para vos fazer rir - Ooooooohhhh :'(

Mas, como eu sou uma miúda mesmo fixe e porreirinha e cheia de qualidades e coisas (soa a muita presunção? Hum...se calhar...vá, deixem lá xD) vou deixar-vos aqui com uma sugestão 'pectacular pa vocês se continuarem a ri =D

Então, um amiguinho lá do trabalho criou este site onde estão milhentas situações impagáveis que se vão passando por lá ocorridas com vários e vários assistentes ;)

Vá, ide lá visitar faxabôr xD

E pronto, é tudo xD

Sílvia*

Priceless #4

Quinta-feira, por volta das 20.15h atendo um cliente que não estava a conseguir fazer chamadas. Durante a chamada fiz o que tinha de fazer para resolver e pedi-lhe para desligar e voltar a ligar o telefone e tentar novamente fazer uma chamada que eu depois lhe ligava de volta para confirmar se tinha ficado resolvido.

Então, na chamada que eu lhe fiz, o diálogo foi este :

Eu: Boa noite, estou a contactá-lo então para saber se já está a conseguir fazer chamadas...

Cliente: Ai menina, olá outra vez!! Sim, sim! Já consigo. Fiquei tão contente! Já tava a ver a minha vida toda a andar pra trás agora... É um génio menina, obrigado!!

Eu: Ahm...Ora essa! Estamos cá para isso...

Cliente: Ah não menina, foi mesmo atenciosa e profissional em ter ligado outra vez! Além de ter resolvido tudo, ainda pude ouvir a sua voz outra vez! Muito obrigado!

Eu: (...) Não se preocupe, não tem de agradecer. Muito obrigada pelo seu contacto... Boa...

Cliente: Ai, oh menina, olhe, não quer casar comigo? Tem aí o meu número. Nem sabe como ficava feliz se me ligasse quando acabar aí o trabalho hoje!!

Eu: ^^ Poooois...teremos mesmo de terminar o contacto caso não exista mais qualquer questão relacionada com a vodafone...

Cliente: Tá bem menina, tá bem. Não quero provocar-lhe problemas. Boa noite e obrigado. E ligue-me!!

Eu: (...) Boa noite --'

(pausa de 5 minutos xD )

A sério...pessoas que coise xD

Sílvia*

Priceless #3

Cliente: Pode dizer-me para que número foi feita uma chamada as 20h de hoje a partir do número 91xxxxxxx?

Eu : Nós não temos acesso aos números para onde liga, essa informação estará disponível no My Vodafone ou na factura.

Cliente: Ah....então não há mais nenhuma hipótese?

Eu : Não...

Cliente: é que, sabe, isto é uma agência funerária e estamos a desconfiar que um funcionário anda a passar informações para uma concorrente nossa...

Eu : (WTF?!) -.-'

Sweeeet xD A sério, tendo em conta que foi uma das primeiras chamadas da noite, passei o resto do tempo a tecer considerações deliciosas sobre esta afirmação....

Concorrência e fugas de informação...no ramo funerário ;D

Sílvia*

Priceless #2

Olá ;D

Novidades xD

(Depois da entrada em chamada, de eu ter atendido a dizer boa noite e com o meu nome...)

Cliente: Olhe boa noite...

Eu : Boa noite...

Cliente : Boa noite

Eu : Alguma questão que possa ajudar?

Cliente : Boa noite... Ah, sim, pode sim, se faz favor...

Eu : --'

Cliente : Siim?

Eu : (a tentar controlar uns quantos impropérios) sim, diga!!

Cliente : Ah, é que eu queria ligar o Roaming porque tou aqui no estrangeiro e o telefone não funciona.

Eu : Em que país se encontra?

Cliente : ahm...eu, estou em... Barcelona, não sei é se é País isto...

Eu : (WTF?!?!) Sim, está em Espanha portanto -.-

Cliente : pooois ...

Eu : Pode aguardar enquanto verifico?

Cliente : Sim, se não demorar muito que eu ainda tenho as malas para arrumar.

Eu : --' obrigada ^^

(múuuuusica xD)

(...)

Eu : Então depois experimente fazer a busca manual de rede conforme lhe indiquei nos menus do equipamento, sim?

Cliente : Sim menina, sim. Já não devo é poder fazer agora não é?

Eu : Pode sim, logo no final desta chamada.

Cliente : Ah, não menina. É melhor não que já é tarde e a menina que vai estar aí desse lado a fazer a operação enquanto eu faço aqui no telemóvel deve querer ir embora...

Eu : (Ooooiiii?!) Ahm...Não, não há problema, pode fazer quando quando quiser ^^

Cliente : Ah, muito obrigado, muito obrigado pela atenção!!!

A sério...Depois querem que a minha sanidade mental exista xD Não pode :D

Sílvia*

Priceless #1

Ora bem, como sabem eu vou deixar o meu actual trabalho e então ontem, depois de atender uma chamada que já vou descrever, decidi que esta seria a altura ideal para inaugurar aqui um espaço no blog chamado Priceless (tá ali no titulo) que vai no fundo, digamos, descrever todas as peripécias maradas que os clientes tão queridos nos proporcionam :D (acreditem, há material para mais de 7473838934 posts xD pronto, um bocadinho menos secalhar xD)

Não vou dizer que vou postar sempre à sexta-feira, porque pode ser necessário antes....pronto, vou postar sempre que me apetecer ;)

Vamos ao que interessa :

Cliente : Boa noite, o meu nome é B**** S***** eu sou cliente, aliás, não sou cliente da....da...não sou cliente...Só um momento por favor. (silêncio/respiração) Sim, boa noite...Olhe o meu nome é B**** S***** e eu sou cliente, não, não sou cliente da optimus, oh desculpe...não sou cliente da....da opti....da...kanguru...naaaao, da...daaaa....

Eu : da vodafone!!

Cliente : Exacto, da vodafone. Então, eu sou cliente da pt, mas quero passar a ser da....daí da...da, da Vodafone, pois...e blablabla....

Eu : (--')

Pessoa confuuuusa xD

P.s - Para quem não sabe, eu sou assistente de apoio a cliente da vodafone.

Sílvia *